Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 12 Αυγούστου 2026

Η Aegean Properties («εμείς», «μας», «η Εταιρεία») σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που μας εμπιστεύεστε. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον ν. 4624/2019 και τον ν. 3471/2006 για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Aegean Properties

• Έδρα: Λεσβώνακτος 18, Μυτιλήνη 811 00, Λέσβος
• Email: info@aegeanproperties.gr
• Τηλέφωνο: +30 693 875 5412

Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), καθώς δεν συντρέχουν οι προϋποθέσεις του άρθρου 37 GDPR. Για κάθε ζήτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε εσείς

Κατηγορία	Παραδείγματα
Ταυτότητα	Όνομα, επώνυμο
Στοιχεία επικοινωνίας	Email, τηλέφωνο, χώρα διαμονής
Περιεχόμενο αιτήματος	Το ακίνητο που σας ενδιαφέρει, οι απαιτήσεις σας (τύπος, περιοχή, προϋπολογισμός), το μήνυμά σας, ο προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας και η γλώσσα
Δεδομένα επισκέψεων / ραντεβού	Ημερομηνίες, ώρες και τόπος επισκέψεων σε ακίνητα

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατηγορία	Παραδείγματα
Τεχνικά δεδομένα	Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, τύπος συσκευής, ρυθμίσεις γλώσσας
Δεδομένα ασφάλειας	Απόπειρες σύνδεσης και αποκλεισμένα αιτήματα που καταγράφονται από το τείχος προστασίας και τα συστήματα ασφαλείας μας

Ο Ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί εργαλεία αναλυτικής παρακολούθησης (analytics), διαφημιστικούς ιχνηλάτες ή cookies προφίλ. Δεν καταρτίζουμε προφίλ επισκεπτών και δεν παρακολουθούμε τη συμπεριφορά περιήγησής σας.

2.3 Δεδομένα εφόσον γίνετε πελάτης

Εάν προχωρήσετε σε ανάθεση (μεσιτεία, εκτίμηση, υπηρεσίες μηχανικού ή υποστήριξη συναλλαγής), επεξεργαζόμαστε επιπλέον: στοιχεία εγγράφου ταυτοποίησης, Α.Φ.Μ., διεύθυνση, στοιχεία ιδιοκτησίας και τίτλων, τραπεζικά στοιχεία για τιμολόγηση, καθώς και αρχεία συμβάσεων και παραστατικών. Τα δεδομένα αυτά δεν συλλέγονται μέσω του Ιστότοπου.

2.4 Ειδικές κατηγορίες δεδομένων

Δεν επιδιώκουμε τη συλλογή ειδικών κατηγοριών δεδομένων (υγεία, θρησκευτικές ή πολιτικές πεποιθήσεις κ.λπ.). Παρακαλούμε μην περιλαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες στα μηνύματά σας.

2.5 Δεδομένα ανηλίκων

Ο Ιστότοπος δεν απευθύνεται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσώπων κάτω των 18 ετών.

3. Πώς συλλέγουμε δεδομένα

• Όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή εκδήλωσης ενδιαφέροντος στον Ιστότοπο
• Όταν μας στέλνετε email, μας καλείτε ή επικοινωνείτε μέσω κοινωνικών δικτύων
• Από την υποδομή ασφαλείας μας (τείχος προστασίας, CDN) για την προστασία του Ιστότοπου
• Από τρίτους, όταν ιδιοκτήτης ακινήτου ή συνεργαζόμενος επαγγελματίας μας διαβιβάζει τα στοιχεία σας στο πλαίσιο συναλλαγής

4. Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Σκοπός	Νομική βάση (άρθρο 6 GDPR)
Απάντηση στο αίτημά σας και παροχή πληροφοριών για ακίνητα	Άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ — ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης
Οργάνωση και διενέργεια επισκέψεων σε ακίνητα	Άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄
Εκτέλεση σύμβασης μεσιτείας, εκτίμησης ή υπηρεσιών μηχανικού	Άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ — εκτέλεση σύμβασης
Τήρηση αρχείου των ακινήτων και των κριτηρίων που σας ενδιαφέρουν, ώστε να σας προτείνουμε αντίστοιχα ακίνητα	Άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ — έννομο συμφέρον για αποτελεσματική εξυπηρέτηση υποψήφιων πελατών
Αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή εμπορικών επικοινωνιών για νέα ακίνητα	Άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ — συγκατάθεση· ή άρ. 11 παρ. 3 ν. 3471/2006 (soft opt-in) για υφιστάμενους πελάτες ως προς παρόμοιες υπηρεσίες, με δυνατότητα διαγραφής σε κάθε μήνυμα
Συμμόρφωση με τη νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (δέουσα επιμέλεια, τήρηση αρχείων, αναφορές)	Άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ — νομική υποχρέωση, ν. 4557/2018
Συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις	Άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ — νομική υποχρέωση
Ασφάλεια του Ιστότοπου, πρόληψη κατάχρησης, απάτης και επιθέσεων	Άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ — έννομο συμφέρον για την ασφάλεια των συστημάτων
Θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων	Άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ — έννομο συμφέρον

Όπου στηριζόμαστε στο έννομο συμφέρον, έχουμε προβεί σε στάθμιση και κρίνουμε ότι το συμφέρον μας δεν υπερισχύει των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες για τη στάθμιση αυτή.

5. Αποδέκτες των δεδομένων σας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα διαβιβάζουμε σε διαφημιστικά δίκτυα. Ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε σε:

• Το προσωπικό και τους συνεργάτες μας (μηχανικοί, ενεργειακοί επιθεωρητές, εκτιμητές, νομικοί σύμβουλοι), στο μέτρο που απαιτείται για τα καθήκοντά τους.
• Ιδιοκτήτες ακινήτων, όταν ζητάτε πληροφορίες ή επίσκεψη σε συγκεκριμένο ακίνητο. Κοινοποιούνται μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εξέλιξη του αιτήματός σας.
• Συνεργαζόμενους επαγγελματίες (συμβολαιογράφοι, δικηγόροι, λογιστές, τοπογράφοι), όταν απαιτείται για συναλλαγή που μας έχετε αναθέσει.
• Παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, δεσμευόμενοι με σύμβαση κατά το άρθρο 28 GDPR. Πρόκειται για τις εξής κατηγορίες:
  • πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting)
  • πάροχο δικτύου διανομής περιεχομένου, DNS και υπηρεσιών ασφαλείας (Cloudflare, Inc.)
  • πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • πάροχο λογιστικού και τιμολογιακού λογισμικού
  Μπορείτε να ζητήσετε τα ονόματα των συγκεκριμένων παρόχων επικοινωνώντας μαζί μας.
• Δημόσιες αρχές (φορολογικές αρχές, Αρχή Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες, δικαστικές και εισαγγελικές αρχές), όταν το επιβάλλει ο νόμος.
• Νομικούς και επαγγελματικούς συμβούλους, στο πλαίσιο νομικής αξίωσης.

Χάρτης του Ιστότοπου. Ο χάρτης στη σελίδα επικοινωνίας υλοποιείται με τη βιβλιοθήκη ανοικτού κώδικα Leaflet. Τα πλακίδια (tiles) του χάρτη φορτώνονται από τους διακομιστές της CARTO, με δεδομένα του OpenStreetMap. Κατά τη φόρτωσή τους διαβιβάζεται η διεύθυνση IP σας στον πάροχο των πλακιδίων, όπως συμβαίνει με κάθε εξωτερικό στοιχείο ιστοσελίδας. Δεν εγκαθίστανται cookies ούτε άλλες τεχνολογίες αποθήκευσης στη συσκευή σας.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Οι διακομιστές μας και οι κύριοι εκτελούντες την επεξεργασία βρίσκονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Ορισμένοι πάροχοι υποδομής (ιδίως η Cloudflare) ενδέχεται να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα εκτός ΕΟΧ, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται βάσει της απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework), εφόσον ο αποδέκτης είναι πιστοποιημένος σε αυτό, ή άλλως βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, με συμπληρωματικά μέτρα όπου απαιτείται.

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων επικοινωνώντας μαζί μας.

7. Χρόνος διατήρησης

Δεδομένα	Χρόνος διατήρησης
Αιτήματα που δεν κατέληξαν σε ανάθεση	2 έτη από την τελευταία επικοινωνία
Φάκελοι πελατών (μεσιτεία, εκτίμηση, υπηρεσίες μηχανικού)	5 έτη από τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης, ή 20 έτη όπου απαιτείται για την υπεράσπιση αξιώσεων σχετικών με ακίνητα
Αρχεία κατά της νομιμοποίησης εσόδων (ν. 4557/2018)	5 έτη από τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης ή από τη μεμονωμένη συναλλαγή
Λογιστικά και φορολογικά παραστατικά	Όπως ορίζει η φορολογική νομοθεσία (σήμερα 5 έτη, με παράταση σε περίπτωση εκκρεμούς ελέγχου)
Εγγραφές σε ενημερωτικό δελτίο	Έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας
Αρχεία καταγραφής διακομιστή και ασφάλειας	Έως 12 μήνες

Με τη λήξη του σχετικού χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μη αναστρέψιμα.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, μεταξύ των οποίων: κρυπτογραφημένη μετάδοση μέσω HTTPS/TLS, τείχος προστασίας εφαρμογών ιστού και προστασία από αυτοματοποιημένες επιθέσεις, περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα βάσει ρόλων, τακτικές ενημερώσεις λογισμικού, κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας και δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας από το προσωπικό και τους συνεργάτες.

Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα ενημερώσουμε εσάς και την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 GDPR.

9. Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο απολύτως απαραίτητα cookies, τα οποία εξαιρούνται από την υποχρέωση προηγούμενης συγκατάθεσης σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 5 του ν. 3471/2006 και τις Συστάσεις 1/2020 και 2/2020 της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Cookie	Προέλευση	Σκοπός	Διάρκεια
pll_language	Ιστότοπος (Polylang)	Απομνημόνευση της γλώσσας που επιλέξατε	1 έτος
__cf_bm	Cloudflare	Διάκριση ανθρώπινων επισκεπτών από αυτοματοποιημένα bots	30 λεπτά
cf_clearance	Cloudflare	Επιβεβαίωση επιτυχούς ελέγχου ασφαλείας	Έως 1 έτος
_lscache_vary	Ιστότοπος (LiteSpeed)	Σωστή προβολή περιεχομένου από την προσωρινή μνήμη	Συνεδρία

Δεν χρησιμοποιούμε cookies analytics, διαφήμισης, στόχευσης ή κοινωνικών δικτύων. Επειδή δεν εγκαθίστανται μη απαραίτητα cookies, δεν εμφανίζεται πλαίσιο συγκατάθεσης. Εάν στο μέλλον προστεθούν τέτοιες τεχνολογίες, θα ζητηθεί προηγουμένως η συγκατάθεσή σας και η παρούσα Πολιτική θα επικαιροποιηθεί.

Μπορείτε να αποκλείσετε ή να διαγράψετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ο αποκλεισμός των απολύτως απαραίτητων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του Ιστότοπου.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και λήψης αντιγράφου
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις του άρθρου 17 GDPR
• Περιορισμού της επεξεργασίας στις περιπτώσεις του άρθρου 18 GDPR
• Φορητότητας των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε βάσει συγκατάθεσης ή σύμβασης με αυτοματοποιημένα μέσα
• Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, καθώς και εναντίωσης ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση
• Μη υπαγωγής σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία με νομικές ή αντίστοιχα σημαντικές συνέπειες — δεν διενεργούμε τέτοια επεξεργασία

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@aegeanproperties.gr. Απαντούμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης δύο επιπλέον μηνών για σύνθετα αιτήματα. Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι δωρεάν, εκτός εάν το αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό.

11. Καταγγελίες

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα Τηλέφωνο: +30 210 6475600 Ιστότοπος: www.dpa.gr

Θα εκτιμούσαμε να μας δώσετε πρώτα τη δυνατότητα να επιλύσουμε το ζήτημα, επικοινωνώντας μαζί μας πριν από την υποβολή καταγγελίας.

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στη νομοθεσία. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή υποδεικνύει την ισχύουσα έκδοση. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε με ευδιάκριτη ανακοίνωση στον Ιστότοπο ή, όπου ενδείκνυται, με email.

13. Επικοινωνία

Aegean Properties Λεσβώνακτος 18, Μυτιλήνη 811 00, Λέσβος Email: info@aegeanproperties.gr Τηλέφωνο: +30 693 875 5412